Nokian Tyres Intuitu™

1. Tenez-vous à proximité des pneus intelligents, descendez du véhicule si nécessaire.
2. Assurez-vous que les pneus intelligents restent actifs en déplaçant légèrement le véhicule. Le processus d’appariement peut prendre 5 à 10 minutes durant lesquelles les pneus se mettront en veille.
3. Vérifiez que vous avez activé et partagé le Bluetooth et les services de localisation avec l’application Intuitu. Si vous constatez qu’il n’est pas possible de partager la localisation avec l’application Intuitu, fermez l’application et rouvrez-la après quelques minutes.
4. Si votre iPhone demande un code PIN, veillez à saisir le code PIN comme indiqué dans l’application. Si vous pensez avoir mal saisi le code PIN ou ne pas l’avoir saisi du tout, laissez ce pneu de côté et revenez-y dans 10 minutes. Le code PIN vous sera de nouveau demandé.
5. Il peut arriver que l’application n’apparie pas tous les pneus à la première tentative. Si cela se produit, exécutez tout de même le processus jusqu’à la fin, puis répétez-le pour apparier les pneus restants. N’oubliez pas de maintenir les pneus actifs.
6. Vous disposez peut-être de trop de terminaux Bluetooth en cours d’utilisation. Déconnectez-en quelques-uns dont vous n’avez actuellement pas besoin.
7. Mettez votre téléphone en mode avion pendant une à deux minutes.
8. Redémarrez votre téléphone.

Lorsque des applications sont téléchargées sur un iPhone, il peut s'écouler un certain temps avant que le système d'exploitation du téléphone reconnaisse la nouvelle application et active pour cette dernière le Bluetooth et les services de localisation.

Redémarrez le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, réessayez ultérieurement.

iPhone : Jusqu’à 8 appareils Bluetooth peuvent être connectés en même temps.

1. Votre téléphone doit être équipé de la version iOS 12 ou plus. Pour les téléphones plus anciens, l’application ne s’affiche pas.
2. Vous pouvez être dans un pays où nous n’avons pas encore publié l’application.

Sur iPhone, le maximum est d’environ 8 appareils Bluetooth à la fois, chaque pneu intelligent étant un appareil Bluetooth.

Android : Oui

Veuillez essayer les procédures suivantes. Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter. 

1. Assurez-vous que les pneus intelligents sont actifs en les faisant tourner d’un tour complet au moins. Ils se mettront en veille 5 minutes après l’arrêt de la rotation.
2. Vérifiez que vous avez partagé le Bluetooth et les services de localisation avec l’application Intuitu.
3. Maintenez votre téléphone à quelques mètres des pneus intelligents.
4. Mettez votre téléphone en mode avion pendant une à deux minutes.
5. Redémarrez votre téléphone.
6. Essayez un « Autre mode de balayage » dans les paramètres de l’application (Menu > Paramètres)

1. Votre téléphone doit être équipé de la version Android 12 ou plus. Pour les téléphones plus anciens, l’application ne s’affiche pas.
2. Vous pouvez être dans un pays où nous n’avons pas encore publié l’application.

L’application est optimisée pour les téléphones mobiles mais fonctionne sur n’importe quel appareil sous Android 8 ou plus récent, ou iOS 11 ou plus récent

Vous devez choisir un mot de passe dont vous vous souviendrez, car les applications peuvent vous demander de vous connecter de temps en temps, par exemple à la suite d’une mise à jour. La façon la plus simple de procéder est la suivante :

1. Choisissez un mot significatif (peut-être lié au pneu ou à la machine).
2. Incluez-y une majuscule
3. Ajoutez des chiffres
4. Assurez-vous d'avoir 8 caractères ou plus

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe à partir de la page de connexion.

Il est fréquent que les applications se déconnectent d'elles-mêmes de temps en temps, par exemple lorsqu'elles sont mises à jour. C'est pourquoi il est important d'utiliser un gestionnaire de mots de passe ou de choisir un mot de passe facile à mémoriser.

Extrêmement peu. À partir des paramètres, vous pouvez choisir de synchroniser avec le cloud Intuitu tout le temps ou uniquement avec le Wi-Fi.
À noter ! Si vous désactivez votre connexion de données, les informations ne seront pas partagées avec les autres utilisateurs de la flotte.

L’application a un profil d’utilisation de batterie typique des autres applications qui s’exécutent en arrière-plan à l’aide de Bluetooth et des services de localisation.

Toutes les fonctions clés de la surveillance intelligente des pneus fonctionnent sans connexion de données. Lorsque vous travaillez dans des zones où la couverture réseau est faible, la communication avec le réseau mobile est la principale source de diminution de la batterie. Le Bluetooth, le wi-fi et les services de localisation consomment beaucoup moins d'énergie et il est préférable de les laisser fonctionner pour que l'application puisse continuer à surveiller vos pneus intelligents.

S'il n'est pas possible de recharger le téléphone pendant le contrôle des pneus intelligents, essayez ce qui suit :

1. Passez l'application en mode « Utilisation des données en Wi-Fi uniquement » dans Paramètres. Les données relatives aux pneus seront mises à la disposition du gestionnaire de flotte lors de la prochaine connexion wi-fi.
2. Si vous souhaitez également désactiver le Bluetooth et les services de localisation sur votre téléphone, nous vous recommandons de vérifier vos pneus intelligents une fois par jour en les activant pendant la période où vous vérifiez les pneus intelligents. Veuillez noter que vous ne serez pas immédiatement averti(e) des problèmes concernant vos pneus, mais c'est un bon compromis. En effet, la plupart des problèmes de pneus commencent par un dégonflement lent et ne sont pas soudains.

La communication avec des pneus intelligents nécessite une connexion Bluetooth, qui à son tour requiert l'accès à la position de votre téléphone. Ces informations de localisation ne sont pas partagées avec le cloud Intuitu. Nous vous recommandons de partager en permanence (utilisation en arrière-plan) votre position avec l'application Intuitu afin d’être averti(e) dès que des problèmes sont détectés.

Nous vous le déconseillons. Si vous empêchez l’application de vous envoyer des notifications, vous manquerez les messages d’alarme concernant des problèmes sur vos pneus intelligents.

Android : Oui
iPhone : Jusqu’à 8 appareils Bluetooth peuvent être connectés en même temps.

Le propriétaire des pneus doit commencer par créer le premier compte et configurer les pneus. Mieux vaut que tous les autres attendent avant de faire quoi que ce soit.

1. En tant que propriétaire des pneus, créez le premier compte, nommez la flotte et enregistrez vos nouveaux pneus.
2. Accédez à la vue de la gestion de la flotte dans les paramètres et appuyez sur le bouton vert +. Saisissez l'adresse électronique de la personne que vous souhaitez inviter.
3. Demandez à cette personne de télécharger l'application et de créer son propre compte. On lui demandera alors si elle souhaite rejoindre votre flotte. Elle est censée accepter.
4. À son tour, chaque utilisateur d'un iPhone devra appairer son téléphone aux pneus intelligents. Assurez-vous que personne d’autre utilisant un iPhone ne se trouve à proximité des pneus lorsque vous effectuez cette opération.

Remarque : si vous avez été invité(e) à rejoindre une autre organisation après avoir créé votre propre compte et votre flotte et que vous êtes le dernier utilisateur restant, vous ne pourrez pas partir, car chaque organisation a besoin d'au moins un utilisateur. Dans ce cas, veuillez contacter le service client par e-mail, directement depuis votre application.

Allez dans la vue de la flotte et faites glisser l'entrée du véhicule de gauche à droite. Appuyez sur « Modifier ».

Cela peut se faire directement dans l’application, en ouvrant les détails du pneu et en appuyant sur le bouton de changement de position.

Si vous appuyez sur le bouton de suppression du pneu, le pneu sera disponible pour un autre véhicule de votre flotte.

Dans l’application, vous pouvez transférer des ensembles complets de pneus intelligents à de nouveaux propriétaires. Accédez à l’onglet flotte → balayez vers la gauche → modifier le véhicule → sélectionnez « Transférer les pneus ». Assurez-vous de donner votre preuve d’achat originale au nouveau propriétaire.

Vous devez enregistrer vos nouveaux pneus lourds dans un délai d’un mois à partir de la date d’achat. Le meilleur moment pour le faire est immédiatement après les avoir achetés. Veuillez nous contacter si vous avez des problèmes pour lire l’identifiant du pneu. Vous aurez besoin de votre preuve d’achat.

Vérifiez les informations suivantes. Si elles ne vous aident pas, veuillez nous contacter.

1. Tentez-vous d’enregistrer un pneu de camion, d’autobus ou de voiture de tourisme ? Si c’est le cas, cela ne fonctionnera pas parce que ceux-ci ne peuvent pas être enregistrés.
2. Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion réseau.

Android and iOS work in slightly different ways. Only iOS requires that the smart tires are paired with every phone in the fleet. 

Tout dépend de la structure du pneu et des objets qui se trouvent entre les pneus et le téléphone. En général, quelques mètres suffisent.

Sur Android, nous avons testé jusqu’à 16 pneus intelligents. Sur iPhone, le maximum est d’environ 8 appareils Bluetooth à la fois, chaque pneu intelligent étant un appareil Bluetooth.

Accédez aux paramètres et désactivez ces notifications d’appariement. Si vous conduisez un véhicule de flotte, activez les notifications d’appariement pour démarrer le processus d’appariement.

Oui, la surveillance des pneus intelligents fonctionne « hors ligne », mais avec fonctionnalités réduites : elle vous informera des mesures des pneus intelligents et des alarmes, mais celles-ci ne seront pas partagées avec les autres membres de la flotte.

Remarque : Vous devez d’abord veiller à avoir établi une connexion dans l’application, ce qui nécessite l’activation des données mobiles.

Non. Cela annulera la garantie du capteur.

Non. Cela peut endommager à la fois le tube intérieur et le capteur.

Non. Les capteurs sont spécifiques au pneu dans lequel ils ont été installés. En enlevant le capteur, vous risquez d’endommager le capteur et le pneu et cela annulera la garantie.

Veuillez nous contacter. N’essayez pas d’enlever le capteur vous-même.

Autant que vous le souhaitez. Il n’y a pas de limite.

Créez simplement deux véhicules dans votre flotte, un pour chaque jeu de pneus. Donnez un nom différent à chacun des véhicules.

Absolument. Toutes les combinaisons sont possibles.

Veuillez consulter notre manuel technique des pneus. Un lien vers le manuel est accessible dans l’application.

Nokian Tyres Intuitu n’est pas un système de sécurité.

Autant que vous le souhaitez. Il n’y a pas de limite.

Créez simplement deux véhicules dans votre flotte, un pour chaque jeu de pneus. Donnez un nom différent à chacun des véhicules.

Veuillez vérifier les points suivants : Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter.

1. Les données mobiles sont-elles activées sur votre téléphone ?
2. Votre conducteur a-t-il son téléphone avec lui ?
3. La connexion aux données mobiles fonctionne-t-elle sur le téléphone de votre conducteur ?
4. Ce téléphone se trouve-t-il à proximité des pneus intelligents ? Le métal et le verre affaiblissent le signal Bluetooth des pneus.
5. L’application Intuitu est-elle active et connectée au bon compte ?
6. Le Bluetooth et les autorisations de localisation sont-ils activés en permanence et pas seulement lorsque l’application est en cours d’utilisation ?
7. Déconnectez et reconnectez-vous sur le téléphone du conducteur.
8. Redémarrez le téléphone du conducteur.

Si l’application détecte un pneu dont elle n’a reçu aucune donnée pendant 15 minutes alors que les autres se déplacent et envoient des données, l’application affichera une notification « Connexion au pneu intelligent perdue ».

Si vous possédez un iPhone, essayez de nettoyer votre liste de périphériques Bluetooth en supprimant ceux que vous n'utilisez plus.

Si cette alarme persiste pendant plus de quelques jours, veuillez nous contacter.

Les pneus intelligents s’activent dès qu’ils détectent la rotation des pneus et passent en veille 5 minutes après l’arrêt de la rotation.

1.  Vérifiez que les fonctionnalités d’économie de batterie sont désactivées pour l’application Intuitu pour permettre l’exécution de l’application en arrière-plan. Certains fabricants réinitialisent ce réglage après une mise à jour du système d’exploitation.
2. Vérifiez que vous avez activé et partagé le Bluetooth et les services de localisation avec l’application Intuitu.
3. Assurez-vous que le point d’accès wifi est désactivé ; le Bluetooth ne fonctionne normalement pas s’il est activé.
4. Maintenez votre téléphone à quelques mètres des pneus intelligents.
5. Mettez votre téléphone en mode avion pendant une à deux minutes.
6. Redémarrez votre téléphone.

Il y a une alarme basse pression et une alarme haute température. Vous pouvez régler l’alarme comme vous le souhaitez. Lorsqu’une lecture détecte une mesure hors de la limite, l’application vous en informe. Dans tous les cas, vous et tous les utilisateurs de la flotte recevrez une notification si la pression descend en dessous du minimum sur l’échelle ou si la température dépasse le maximum sur l’échelle. De cette façon, même les responsables de flottes sont informés des valeurs extrêmes. Ces limites ont été fixées par les ingénieurs de pneus Nokian Tyres pour assurer la sécurité des pneus.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Veuillez nous contacter si elle vous intéresse.

Non. Si vous aimeriez avoir cette fonctionnalité, veuillez nous contacter.

En tant que membre d’une flotte, vous pourrez voir les adresses e-mail des autres membres et la date et l’heure à laquelle les données ont été recueillies pour la dernière fois à partir des pneus intelligents de la flotte.